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Con los datos de acceso que usted ha recibido por correo electrónico, puede iniciar sesión en el eShop Sika dando clic en el botón amarillo.

El acceso al Sika eShop es exclusivo para clientes registrados y codificados en nuestro sistema. Si usted es un cliente nuevo y entregó la documentación, por favor pongase en contacto con su asesor de Ventas Sika. Si aún no es cliente de Sika, puede contactarse al +593 98 750 0438 o en el siguiente enlace

Puede leer la versión vigente de los términos y condiciones de Sika dando clic en el botón amarillo "Me gustaría leer los términos y condiciones".

En la pestaña Productos encontrará nuestro portafolio de productos Sika. Con la función de búsqueda puede buscar productos por nombre, código de artículo o dentro de una categoría de producto. También puede filtrar por categoría, color y embalaje.

Al hacer clic en un producto, accederá a la página del producto.

1. En la página del producto encontrará una descripción del artículo seleccionado.
2. Puede descargar aquí las hojas de datos del producto.
3. La información sobre contenido, unidad de ventas y cantidad por pallet se pueden encontrar aquí.
4. Podrá introducir la cantidad deseada y añadir el producto al carrito de compras.
5. También puede añadir productos a su lista de deseos.
6. Ver carrito de la compra.

Sí, puede añadir los productos que quiera a una lista de deseos haciendo clic en la estrella junto al producto. Esta lista de deseos se mostrará en su cuenta de cliente en la esquina superior derecha, junto al carrito de compras.

Cuando haya colocado los productos en su carrito de compras, haga clic en el botón "Proceder a la compra".
Aquí encontrará una visión general del carrito de compras y la entrega.
Aquí puede seleccionar la dirección de su pedido.
Aquí puede seleccionar su dirección de entrega.
Tiene la opción de cambiar su dirección de entrega.
Aquí puede seleccionar opciones para la entrega.
Por favor, introduzca aquí la fecha de entrega deseada y haga clic en "Actualizar carrito de compras".
Sin una fecha de entrega no podrá completar su compra.
Aquí encontrará el resumen de su pedido.
Haga clic en "Finalizar la compra" para completar su compra.
Ahora obtendrá una visión general de los costes totales y del peso total del pedido.
Recibirá la confirmación del pedido por correo electrónico en breve.
En un paso posterior, se le dará la oportunidad de comprobar el pedido.
Acepte los Términos Generales de Sika Ecuatoriana y haga clic en "Solicitar ahora con costes" para completar el proceso.

Sí, tenga en cuenta que su pedido mínimo debe ser de $300 antes de Iva.

Para cualquier cambio posterior en su pedido ya realizado, por favor contacte directamente con Servicio al Cliente a través del correo [email protected] o llame al +59399502574 Opción 1.

En https://ec.shop.sika.com/my-account/orders puedes encontrar tus pedidos anteriores.

En https://ec.shop.sika.com/my-account/invoices puedes encontrar tus facturas anteriores.

Tras revisar el pedido y las fechas de entrega, recibirás una confirmación de pedido de forma rápida. Durante el horario laboral (lunes a jueves 7:00-16:30 y viernes 7-12:00) la transmisión suele realizarse en pocas horas después del pedido.

Recibirá su factura por correo electrónico.

Por favor, contacte inmediatamente con Servicio al Cliente.

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Si bajo Verificar estado del envío los pedidos tienen el estado "procesado completamente", significa que su pedido completo ha sido enviado.

Por favor, contacte inmediatamente con Servicio al Cliente.

Puedes seleccionar un día de entrega deseado como parte del pedido online.

Normalmente, podemos enviar su pedido en 1-2 días laborables. En caso de que el plazo de entrega sea más largo (por ejemplo, si el artículo no está en stock) se le informará mediante confirmación de pedido.

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Para un reclamo o devolución, por favor contacte a su Asesor de Ventas de Sika.

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